1. Любой человек, управляющий организацией или компанией, считает свое «детище» особенным. Расскажите, в чем особенность вашего салона красоты?
"Ориона" - это настоящее созвездие красоты, состоящее из трех салонов, расположенных в прекрасном и любимом всеми городе Пушкин. Салоны объединены единой концепцией и, за счет высокого качества услуг и сервиса, по праву считаются лучшими в этом городе. Думаю, что отличительная особенность наших салонов от других пушкинских - это стремление уйти от "местечковости", стремление работать на хорошей косметике и делать людей красивее и счастливее. Философией сети "ОРИОНА" является высокий уровень профессионализма мастеров и качества оказываемых услуг, независимо от уровня салона. В какой бы из трех салонов нашей сети Вы ни обратились, везде высококвалифицированные специалисты окажут качественную услугу.
2. Чем обусловлен выбор названия «Ориона»?
Выбор названия для салона процесс долгий и сложный. Думаю, что он сродни выбору имени для ребенка. Салон это, как Вы сказали, "детище", любимый и долгожданный ребенок. Ты его холишь, лелеешь, развиваешь. А имя определяет характер ребенка, предопределяет даже судьбу, задает вектор движения по жизни. Для такой ситуации, кстати, очень подходит известная всем поговорка "Как корабль назовешь, так он и поплывет". Мы назвали свой "корабль" звездным именем, в прямом смысле этого слова. Орион - это одно из самых красивых и приметных созвездий небосклона. Мы, правда, немного видоизменили его название, поменяли с мужского рода на женский, потому как женское имя больше подходит названию салона. Созвездие Орион легко найти на ночном небе по трем ярким звездам - Ригель, Бетельгейзе и Беллатрикс. Их три, ровно столько, сколько салонов входит в нашу сеть. Но это не предел. В созвездии есть еще звезды, поэтому нам есть куда расти...
3. У вас целая сеть салонов. По какому критерию вы выбирали местоположение каждого?
Все салоны находятся в городе Пушкин. Если посмотреть на город с высоты птичьего полета, ну или же открыть Яндекс.Карты или карты в Google, то можно увидеть расположение трех салонов - все они находятся в разных частях города и чем-то похожи на созвездие.
4. Как давно был открыт первый салон? С чего все начиналось?
Первый салон был открыт на Конюшенной улице 20 лет тому назад, в далеком 1991 году на месте советской парикмахерской. Это был первый салон в городе, который отделился от советского парикмахерского треста и стал самостоятельным заведением, где во главу угла ставится новый образ жизни - красивый, успешный и ухоженный. В одно время с ним был открыт второй салон на Привокзальной площади. Выходит, что они у нас ровесники. Самый молодой - салон на Хазова, он открыл двери 11 ноября 2009 года, 11.11.11 отмечали юбилей салона, два года. Дата небольшая, но очень красивая. Недавно, 27 апреля салон на Конюшенной открылся в новом формате. Это было долгожданные открытие. Многие наши клиенты и жители города ждали этого дня с нетерпением, так как в салоне представлены премиальные бренды, так как Kydra, Alterna, Opalis, La Ric, Christina Fitzgerald, Thalion, Lycon, SwissGetal, Danne, Abano Terme. Такого в Пушкине еще не было.
5. В ваших салонах красоты представлены разнообразные услуги. Расскажите немного о них.
В каждом салоне "ОРИОНА" свои отличительные услуги, то есть каждый салон обладает своей спецификацией. С одной стороны, мы не создаем конкуренции между салонами, с другой мы предоставляем нашим гостям большой выбор услуг. Мы не ограничиваемся только имиджевой зоной, где можно сделать стрижку, прическу, макияж, маникюр или педикюр, в салоне красоты "ОРИОНА"на Хазова и в премиум салоне "ОРИОНА-премиум" на Конюшенной представлены косметологические программы (медицинская лицензия №ЛО-78-01-002007), работают врачи-косметологи с международными сертификатами, а также широко представлены СПА-программы, процедуры терапевтической и аппаратной косметологии, все виды инъекций, комплексные программы омоложения. В салоне «ОРИОНА-премиум» представлен уникальный аппарат BeautyTek Premium, который используется в ведущих косметологических центрах Европы. Аппарат Beautytek Premium - это один из лучших способов безоперационной подтяжки мягких тканей лица и коррекции фигуры.
6. Какие из них пользуются большей популярностью?
Сложно выделить какую-то конкретную услугу. На мой взгляд, все услуги, представленные в салонах, пользуются популярностью у наших гостей. Конечно на те или иные процедуры действует такой фактор, как сезонность, но так происходит во всех сферах бизнеса - не только в индустрии салонов красоты.
7. Вы любите свою работу? Что в ней вам больше всего нравится?
Конечно, же люблю! Иначе быть не может. Как же можно заниматься нелюбимым делом и не любить то, над чем ты трудишься каждый день? Я в этой сфере уже много лет. Начинала с работы обычным парикмахером. Думаю, что самым приятным для меня и как для директора, и как для мастера, является удовлетворенность клиента результатом работы и благодарственные слова.
8. По какому критерию вы выбираете персонал и мастеров для «Орионы»?
По мастерству, конечно же, и по человеческим качествам. Многие удивляются душевной и семейной атмосфере царящей в коллективе. Я сразу вижу по человеку, сможет он войти в коллектив или же нет. Хорошая и дружная команда - залог успеха любой компании, в том числе и нашей.
9. Повышают ли ваши мастера квалификацию, посещая специальные мастер-классы или семинары?
Я приветствую образование, поэтому всегда поддерживаю желание моих сотрудников пойти учиться, улучшить свои знания в профессиональной сфере. Для обучения у нас есть отдельный учебный класс, где проходят семинары и мастер-классы от наших поставщиков косметики. Все специалисты сети салонов красоты "ОРИОНА" - парикмахеры, врачи-косметологи, мастера маникюра и педикюра - постоянно совершенствуют свое искусство и мастерство делать людей красивыми: повышают квалификацию, проходят курсы обучения и улучшают свои знания на мастер-классах и семинарах.
10. Какую косметическую продукцию вы используете в работе?
Конечно, же только профессиональные марки. В каждом салоне, представлены свои бренды. К примеру в салоне "ОРИОНА" на Хазова, который принимает участие в международной премии "Грация", в имиджевой зоне мастера работают на косметике Sebastian, Goldwell, SP , в ногтевом сервисе - Jessica, Bio Sculpture Gel, Gehwol, Pedibaehr, в косметологии - Nougat, Danne, Pevonia, Restylane, Teosyal, Mesoline, Dysport, Xeomin, Regenyal Idea, Ial-System, Meso-Wharton P199, Bolotero. У нас представлены все виды инъекций, большой выбор аппаратных методик - микротоки на аппарате Bio-Ultimate Platinum, ультра-звуковые программы на аппарате Super Sonic, прессотерапия, фотоэпиляция (IPL), фотоомоложение (IPL).
11. Как вы можете охарактеризовать основной контингент ваших посетителей?
Он довольно разный. Мы разделяем наши салоны на три ценовые категории: эконом, бизнес, премиум. И у каждого салона есть свои клиенты. И не просто клиенты, а постоянные. К нам ходят семьями. И это очень приятно.
Салон красоты «ОРИОНА» г. Пушкин, ул. Генерала Хазова, 45а тел: 414-54-54 Сайт в Интернете: www.oriona.ru Группа в ВК: http://vk.com/orionasalon