Ozon разработал дополнительные меры поддержки для продавцов

Ozon расширяет программу поддержки для продавцов. Предприниматели, которые будут делать поставки товаров в логистические центры маркетплейса с 22 сентября и до конца года, смогут бесплатно размещать свои товары 365 дней, для крупногабаритных товаров срок составит 40 дней.

“Часть предпринимателей переходит на продажи с собственных складов, однако, есть множество тех, кто продолжает отгружать товары в наши логистические комплексы – чтобы поддержать их, мы значительно увеличили срок бесплатного размещения для их товаров. Кроме того, мы продолжим бесплатно перевозить товары продавцов в логистические центры в Сибири и Казахстане до 15 января 2027 года”, - отметили в компании.

Компания также ввела дополнительные меры поддержки для продавцов одежды, обуви и части аксессуаров. С 5 октября и до конца 2026 года продавцы этих товаров с активным полисом страхования “Ингосстраха” от рисков БПЛА будут получать от Ozon бонусную выплату. Ее размер равен затратам продавца на оплату страхового полиса.

Также для продавцов одежды, обуви и аксессуаров Ozon до конца года отменил плату за обработку смешанных поставок — когда в одной коробке лежат товары разных размеров и моделей. Это позволит предпринимателям поставлять много разных позиций, чтобы они всегда были доступны для заказа.

“Общие меры поддержки помогли предпринимателям сократить расходы и сбалансировать разные схемы продаж для своих товаров. Также нам важно поддержать продавцов категорий, имеющих особую специфику. Например, при продажах одежды, обуви и части аксессуаров предпринимателям нужно отгружать много позиций товаров, ведь клиенты заказывают вещи различных размеров и вещи разных артикулов на выбор, и многие из них возвращают. Поэтому мы предложили таким продавцам дополнительную поддержку”, - сообщили в компании.

Еще в августе компания снизила тарифы за продажу, а также значительно улучшила условия для продавцов, продающих товары со своих складов. С 11 сентября маркетплейс запустил программу «Пункты выдачи как мини-логистические центры»: товары продавцов могут быть размещены в пунктах выдачи Ozon, а владельцы ПВЗ получают дополнительный источник дохода. 15-17 сентября “Ингосстрах” сделал застрахованным продавцам Ozon первую выплату 8,2 млрд рублей - окончательная выплата возмещения будет сделана после завершения инвентаризации.  Также по итогам инвентаризации Ozon вернёт продавцам деньги за страхование утраченных товаров: если товар сгорел, но продавец продолжал платить за страховку, компания вернет переплату.